Apresentar as principais fontes de dados na área do marketing, desde as mais tradicionais às mais emergentes, apoiadas em Big Data e Internet of Things. Dar a conhecer as formas de tratamento dos dados para que se tornem bases de informação e possam ser utilizadas como fonte para a tomada de decisão, permitindo alavancar o conhecimento sobre os clientes.
Recolha, tratamento e organização de bases de dados aplicadas ao marketing.
Os alunos devem ser capazes de identificar as fontes de informação relevantes para a resolução do problema de marketing a ser abordado através Data Science. Devem também saber aplicar os processos adequados para a recolha de dados e desenhar o modelo de informação tendo em conta questões de qualidade de dados, histórico e nível de detalhe na utilização de dados, incluindo Big Data. Devem conhecer soluções como o CRM (Customer Relationship Marketing) enquanto aplicação baseada em bases de dados.