Publicado: 23.10.2026
O livro Influencing Across Cultures – The Role of Digital Influencers in Multicultural Communication, da Coleção Caminhos do Conhecimento, da Universidade Politécnica de Lisboa (UPL), foi apresentado no dia 19 de outubro, no Palácio de Baldaya, numa sessão que reuniu diferentes perspetivas sobre o papel dos influenciadores digitais na comunicação contemporânea.
Coordenada por Sandra Miranda, Ana Teresa Machado, Zélia Raposo Santos, Sydney Chinchanachockchai e Sandra Pereira, a obra reúne investigadores de diferentes países e áreas disciplinares para analisar o impacto dos influenciadores digitais, humanos e virtuais, na comunicação multicultural.
A apresentação esteve a cargo de Patrícia Dias, da Universidade Católica Portuguesa, que destacou a diversidade de contextos em que a influência digital se manifesta. Para além da promoção de marcas e produtos, os influenciadores podem contribuir para a sensibilização para temas de interesse público, como as alterações climáticas, e para a preservação e divulgação do património cultural.
Ao longo da apresentação, foi também salientada a importância da proximidade, da confiança e da credibilidade na relação entre influenciadores e seguidores. A discussão abordou ainda os desafios colocados pelos influenciadores virtuais, criados através de tecnologias digitais e de inteligência artificial, nomeadamente no que diz respeito à autenticidade e à construção de relações com os públicos.
Sandra Pereira, uma das editoras da obra, destacou a importância de uma abordagem abrangente à influência digital, que ultrapasse a perspetiva do marketing de influência. A docente sublinhou o contributo dos influenciadores para as relações públicas e para a comunicação organizacional, em particular através da escuta organizacional (organizational listening), que permite às organizações compreender melhor as expectativas, opiniões e necessidades dos seus diferentes públicos.
A sessão evidenciou, assim, a relevância de uma abordagem estratégica e relacional da influência digital, assente no diálogo, na construção de relações de confiança e na atenção à diversidade cultural.
Com seis capítulos, Influencing Across Cultures – The Role of Digital Influencers in Multicultural Communication explora diferentes dimensões da influência digital, desde os conteúdos relacionados com moda e as campanhas de marketing até ao debate público sobre alterações climáticas, à preservação de línguas indígenas e às potencialidades dos influenciadores virtuais.
A publicação contribui para a reflexão sobre as dinâmicas culturais e estratégicas que moldam a comunicação digital no século XXI.
Saiba mais sobre as publicações da Universidade Politécnica de Lisboa.
