Objetivos
Pretende-se fomentar a compreensão, interpretação e análise, nomeadamente no que concerne ao enquadramento conceptual e teórico do comportamento do consumidor e aos fatores explicativos de ordem psicológica, sociológica e psicossociológica subjacente ao comportamento de compra.
Competências
- Identificar as tendências atuais de consumo e da sociedade de consumo e enquadrá-las enquanto fonte para compreender o consumidor e definir estratégias.
- Identificar as principais metodologias e técnicas associadas à pesquisa do comportamento do consumidor.
- Analisar criticamente os vários modelos explicativos do comportamento do consumidor.
- Analisar a tomada de decisão do consumidor enquanto um processo, nas suas vertentes antes, durante e após.
- Compreender os processos subjacentes ao comportamento do consumidor ao nível individual, grupal, familiar e socio-cultural.