Esta unidade curricular pretende abordar os midias socias enquanto ferramentas estratégicas de comunicação na criação de valor para o cliente. Tendo por base as diferentes plataformas de mídias sociais, dar-se-á ênfase às suas especificidades quer na respetiva integração no planeamento estratégico de comunicação quer ao nível da sua execução táctica e medição dos resultados.