No 2.º semestre do ano letivo 2025/2026, os estudantes do 3.º ano da Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial (RPCE) tiveram a oportunidade de integrar a edição piloto da unidade curricular em Risk Communication, Community Engagement and Infodemic Management (RCCE-IM), desenvolvendo competências numa área central na resposta a emergências de saúde pública. 

Esta unidade curricular opcional resulta de uma parceria entre a ESCS e o Regional Office for Europe da Organização Mundial da Saúde (OMS Europa), que tem em vista a preparação de profissionais de comunicação para trabalharem em equipas multidisciplinares, num contexto marcado pela desinformação onde as situações de emergência se tornaram recorrentes. 

“Preparar os futuros profissionais da comunicação para situações de catástrofe e emergência constitui um desafio premente para a formação em Relações Públicas. As emergências recentes, incluindo pandemias, a crise climática e crises humanitárias, demonstram que as falhas na comunicação do risco podem colocar em causa a vida da população”, refere a Professora Tatiana Nunes.

Ao longo do semestre, os estudantes trabalharam sobre temas como comunicação do risco, envolvimento comunitário, escuta social, segmentação de públicos, criação e teste de mensagens, gestão de rumores e resposta à desinformação. As aulas decorreram centradas em metodologias ativas, como simulações, estudos de caso, role-play, exercícios de resolução de problemas e trabalho de grupo.

A unidade curricular foi coordenada e lecionada pela Professora Tatiana Nunes, em colaboração com a Dra. Nancy Claxton, especialista da OMS Europa, contando ainda com a participação de representantes da OMS e da Direção-Geral da Saúde, nomeadamente a Dra. Gisela Leiras, coordenadora do Grupo de Trabalho em Ciências do Comportamento, Comunicação em Saúde e Envolvimento Comunitário (GT-3C), possibilitando uma aproximação dos estudantes a contextos reais de emergência e comunicação pública.

Como projeto final, os estudantes desenvolveram planos de resposta a situações de emergência, aplicados a cenários de risco relevantes para o contexto português, incluindo surtos de dengue, contaminação alimentar, ondas de calor e seca, incêndios rurais e situações de conflito.

A edição-piloto destacou-se também pela utilização de ferramentas da OMS, como o CapMap - Capability Mapping Tool, instrumento de autoavaliação de capacidades em RCCE-IM, e o Pocket Plan Creator, usado como modelo para estruturar os planos de intervenção desenvolvidos pelos estudantes.

Com esta iniciativa, a ESCS reforça a sua aposta na formação de profissionais de comunicação preparados para intervir em contextos de emergência complexos, marcados por incerteza, crise e desinformação. 

Após a implementação desta unidade curricular piloto, a OMS e a ESCS estão, em conjunto, a trabalhar na avaliação e preparação da replicabilidade do modelo, que permitirá que outras instituições de ensino superior possam, também, incluir RCCE-IM nos seus planos de estudo, capacitando estudantes e profissionais de comunicação com competências nesta área específica de intervenção em situações de emergência.

No âmbito da parceria entre a ESCS e a OMS, foi desenvolvido em outubro de 2024 o primeiro curso-piloto, promovido pela OMS, em RCCE-IM, dirigido a estudantes e profissionais de Comunicação, estando a ser delineadas mais iniciativas conjuntas entre as duas instituições para os próximos meses.

Texto e Fotografias da autoria da Professora Tatiana Nunes