Ana Firmino

NOME COMPLETO:

Ana Maria Fernandes Firmino

CATEGORIA PROFISSIONAL:

Professora Adjunta Convidada

SECÇÃO:

Publicidade e Marketing

NOTA BIOGRÁFICA:

Diretora da Unidade de Estudos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, onde foi também responsável pelo Gabinete de Estudos Sociais e de Mercado da Direção de Comunicação e Marketing, desde 2012. Responsável pelos estudos Face to Face, CATI, CAPI e Web, quantitativos e qualitativos, Institucionais e Jogos Sociais. Research Executive Senior na TNS Euroteste – Polling & Social – Gallup Internacional, responsável pelo Eurobarómetro. Dirigiu os estudos de mercado da Procter & Gamble / Arbora & Ausónia e colaborou na recolha de informação sobre metodologias e técnicas especializadas em estudos de mercado para um manual académico de Marketing Research. Docente na Escola Superior de Comunicação Social nas disciplinas de Estudos de Mercado, de Metodologia e Research e de Marketing Research, em mestrado, pós-graduação e licenciatura. Titular do grau de Professor Especialista, em Marketing – Estudos de Mercado, pelo Instituto Politécnico de Lisboa, e licenciada em Investigação Social Aplicada.